Відгуки про компанію CHERRY-OPT Косметика оптом

Замовлення було оформлене з післяплатою, при цьому жодної передоплати з вашого боку не було - всі ризики доставки ми, як продавець, взяли на себе. Зокрема, незважаючи на ваш рейтинг покупця, ми погодились відправити товар післяплатою.
Посилка була відправлена вчасно та відповідно до всіх умов і прибула у відділення. Після цього ви відмовилися від отримання.
На наше уточнення причини ви повідомили, що товар не відповідає вашим очікуванням по розміру. Хочемо звернути увагу, що всі характеристики, включаючи розміри, зазначені в описі товару, а також завжди є можливість уточнити деталі перед оформленням замовлення.
Після цього ви припинили комунікацію, заблокували нас у Viber та залишили негативний відгук.
Нам прикро, що дана ситуація була оцінена як «неввічливість», адже зі свого боку ми діяли коректно, виконали всі зобов’язання та відкриті до діалогу з клієнтами. Ми завжди за відповідальний підхід до оформлення замовлень і взаємоповагу.